2005年02月27日

実家で骨休み!しかし、その前にお店で…

今日は日曜日、正月から行く予定だったけどずーと行けなかった実家に行った。
実家には、今日は兄夫婦と姪も来ていた。姪からチョコレートを貰った。嬉しかった。私から姪に、お雛さんのプレゼントをやった。喜んでいた。
 
実家に行く前に、直方の店に寄っていくつか食物を買って行ったのだが、そこの店の店員さんが昼飯を食べ損ねたのか機嫌が悪く、頼んだ品物を包みの中に放り投げて渡してきた。家内は文句を言おうかと思ったけど、余り店員が機嫌悪そうだったので言わなかったとのこと。この店は開店した当時こそ大繁盛していたが、何年も前から客数はぐんと減ってきている。
 
店員の態度が悪いからではないだろうが、また店員はたまたま今日、機嫌が悪かったのかも知れない。
 
しかし、この店員は機嫌の悪さを客にあたるべきではないし、客の前でそういう態度を見せてはいけない。確実に何人かの客は減るだろう。
 
経営者の従業員教育の大切さがここにある。従業員教育は、日々の営業活動の中にこそある。
 
実家に着いて、焼肉をみんなで食べに行って満喫して帰った。焼肉がおいしかったので、昼の嫌な事は忘れてしまった。
おいしい焼肉屋は産業医科大学横の「焼肉天国」といいます。(炭火焼です。肉は鹿児島産の黒牛)近くに来たら、一度寄ってみてください。(TEL093-602-0076)
 
明日からまた仕事、頑張るぞ!
 
 


taka19541018 at 21:05コメント(0)トラックバック(0) 

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プロフィール

藤城 孝雄

公益法人に16年間、文具・OA機器の商社に6年間勤め、経理・総務を経験し、平成15年4月に「FUJIKIサポートコンサルティング」を開業しました。
取得資格 
特定社会保険労務士
ファイナンシャルプランナー(AFP)

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